Судалгааны нэр: Нууц худалдан авалтын судалгаа

Судалгаа хийсэн сектор: Сүлжээ супермаркет

Хамрах хүрээ: УБ хотын төвийн 6 дүүрэг

Түүврийн тоо: 12 салбар

Хугацаа: 2023.04.05-2023.04.25

Судалгааны товч танилцуулга:

Сүлжээ супермаркетын 12 салбараар зочилж үйлчилгээний стандарт болоод хэрэглэгчийн туршлагыг үнэлсэн. Тухайн компанийн үйлчилгээ үзүүлэх дотоод стандартыг ажилчид нь хэр зэрэг баримталж ажиллаж байгааг хэмжсэн. Барааны өрөлт, үнэ, сонголт, чанар, салбарын ажилчдын мэндлэх байдал, бараа бүтээгдэхүүн тайлбарлаж өгөх байдал, эелдэг харилцаа зэрэг 30 орчим үзүүлэлтээр үнэлж цаашид сайжруулах шаардлагатай үзүүлэлтүүд болон хадгалж авч үлдэх үзүүлэлтүүдийг тус тус тодорхойлж, дүгнэлт зөвлөмж боловсруулан ажилласан.